母に優しく接してくれた姿を見て安心して任せられると思いました。

■今回、不用品処分を行うに至った経緯を教えてください。

父が他界し、母が一人で生活して来たが、体が不自由で歩くことも困難になってしまった為、ゴミを捨てる事ができずゴミ屋敷になってしまいました。元の住みやすい環境にしてあげたい一心で妹と相談して今回、ご依頼するにいたりました。

■このサービスを検討される際に不安はありましたか？

処分の依頼をした事がなかったので、いくら費用が掛かるのか、そこが1番の不安でした。後は。怖い人たちが来たらどうしよう、、、てすかね。

■業者を探す際に何を重視しましたか？

やはり費用面でした。以前に不用品処分をした事がある友人からすごく高い金額を請求されたことを聞いていたので心配でした。後は納得できる説明をしてくれかどうかでした。

■シンセイに依頼するに至った一番の理由を教えてください。

役所から紹介してくれたのがきっかけですが、料金のことなどとても解りやすく説明したくれたし、来られた営業の方の人柄や、母に優しく接してくれた姿を見て、ここなら安心して任せられると思い、お願いしました。

作業中の様子

作業後の現場

スピーディーで作業も丁寧。尚且つ掃除機までやってもらえた

■作業終了後のご感想はいかがでしょうか

文句のつけようがないほど完璧と感じました。スピーディーで作業も丁寧にして頂けましたし、尚且つ掃除機までかけて頂けたので、大変満足しています。キレイになったお部屋と母親の笑顔を見て安心したのと同時に、やっぱりシンセイさんにお願いして正解だったと思いました。

■営業を含めスタッフについてはどうお感じになりましたか？

以前に保険会社・カーディーラーに勤めた事があり、人への接し方に関してどうしても厳しく見てしまう私でも、営業の方をはじめスタッフ方の人柄の良さ、気配りに大変満足しています。その分、甘えてばかりになってしまい、大変感謝しております。

■料金については適正とお感じになりましたか？

正直想像がつかない分、もっと費用がかかると思っていました。細かく部屋の中（荷物）を見られた上で、見積もりを出して頂き、親身になって相談に乗っていただけたので、思っていた以上に安くて安心しました。シンセイさんの仕事に対しての質の高さからみると、さらに安く感じる位でした。
実は営業の中村さんに言われ他社にも見積取ってもらったのですが、20万円もお安かったです。

■今後の弊社サービスへのご要望があれば教えてください

要望とおりに作業して頂けたので、これ以上の要望なんて１つもありません。次回また何かあった時には、必ずお願いしたいと思いますし、友人にも是非勧めさせて頂きます。本当にありがとうございました。