希望を聞いてくれるコミュニケーションの良さが決め手でした

■今回、不用品処分を行うに至った経緯を教えてください。

家を建替え（解体）するために、家中の不用品を処分してくれと、解体屋さんからの要望があったんです。自分たちで少しずつ処分していたんですが、主人も私も忙しく、なかなか手をつけられない状態が続いたので、主人と相談して業者さんにすべてをお任せしようということになったんです。

■このサービスを検討される際に不安はありましたか？

やっぱりお値段ですね。実際この量の処分を業者さんにお願いしたらいくらになるのか、、、まったく想像できなかったですから（笑）。

■業者を探す際に何を重視しましたか？

今回主人が3社処分業者さんを調べて連絡したんですが、当たり前ですが同じ事を説明するにも3社の対応が違って。そっけなかったり乱暴だったりで・・・
なので、こちらの希望をしっかり聞いてくれるコミュニケーションがシンセイさんは１番よかったので、決めました。

作業中の様子

左上）巨大冷蔵庫の搬出。掃き出しから搬出となった　右上、左下）雑貨の収集作業の様子
右下）金庫の搬出は２階からの搬出。階段に苦戦

作業後の現場

建て替えに伴って、家中の不用品を処分する必要があったので、作業後の部屋には一切のものを残さないように搬出をした。全ての部屋を空に。

スピーディーかつ丁寧。作業は予定より早く終わり助かりました

■作業終了後のご感想はいかがでしょうか

終了予測時間を事前に聞いてはいましたが、予定よりもスピーディーに作業が終わったし、リクエスト通り、非常に丁寧にやっていただけたので、何もいうことはなかったです。100点満点ですね！

■営業を含めスタッフについてはどうお感じになりましたか？

無愛想で怖い人たちが来るのかな！？って勝手に想像をふくらませていたんですが、営業の方も回収員の方たちも、とても気さくな方ばかりで、とても頼りになりました（笑）。

■料金については適正とお感じになりましたか？

私たちが四苦八苦してやった作業と、これだけの量を処分する事を考えたら、むしろ安く感じる位です。とても満足しています。

■今後の弊社サービスへのご要望があれば教えてください

特にありません。100点満点ですから！
本当に、お疲れ様でした！