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不用品回収のお客様の口コミ・評判

クチコミ集めました

30代　男性　現状回復のお客様

■　ご利用の理由

原状回復

■　シンセイに決めた理由

・神奈川県に事務所があること
・見積りにすぐに来ていただけたこと

■　満足度（５点満点：最低０点）

回収スタッフ　　4
回収作業　　　　4

■　ご要望、お褒めの言葉、お叱りの言葉etc...

ごみの分別か作業から全て行っていただきありがとうございました。
1人ではとてもできなかったので非常に助かりました。

■　当社スタッフよりコメント

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
2003年に創業致しましてから現在まで、神奈川県厚木市の本社を拠点とし営業させていただいております。
お住まいが近く安心感がありましたでしょうか。
弊社では、タイミングさえあえば即日見積、即日回収が可能でございます。
電話一本で思い立ったその日に片付けが完了致しますので、驚かれるお客様も多いです。
また、回収スタッフも経験を積んだプロですので、ゴミの分別はもちろんのこと、大きな荷物の回収でもお客様の手を煩わせることはありません。
1人ではどうしようもないことは沢山あるかと思いますので、困った時にはどうぞ安心してお任せください。
またのご利用をお待ちしております。
50代　女性　住居の退去のお客様

■　ご利用の理由

住居の退去

■　シンセイに決めた理由

口コミが多く、営業の中村さんが親切だった為

■　満足度（５点満点：最低０点）

回収スタッフ　　５
回収作業　　　　５

■　ご要望、お褒めの言葉、お叱りの言葉etc...

皆さんとても対応が良く、本当にシンセイさんに頼んで良かったです。
最後の掃除もてともきれいにして下さいました。
本当にありがとうございました。

■　当社スタッフよりコメント

お褒め頂き光栄でございます。弊社の親切な対応はクチコミでも評価していただけておりますようで、大変喜ばしい限りです。
特に弊社の営業を担当している中村は、とても気づかいや心配りが細やかに出来る、とても信頼のおけるスタッフでございます。
もちろん、他のスタッフも丁寧な接客や対応を心掛けておりますので、安心してお任せして頂く事が出来ます。
弊社はやったらやりっぱなしということを致しません！最後の最後までしっかりと業務をこなして参ります。普段でしたら気付かれないまま終わってしまうようなシーンも見て頂けたこと、仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
50代　男性　引越しのお客様

■　ご利用の理由

引越

■　シンセイに決めた理由

口コミサイトで評判が良かったから

■　満足度（５点満点：最低０点）

回収スタッフ　　5
回収作業　　　　5

■　ご要望、お褒めの言葉、お叱りの言葉etc...

本日はありがとうございました。
大変助かりました。

■　当社スタッフよりコメント

この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
情報社会となった現代では、口コミがとても重要な判断材料になってきておりますね。きっと、お忙しい中沢山のコメントを見比べて下さったことと存じます。
こうしてご利用頂いたお客様にご意見を頂くのはとても緊張する瞬間でもありますが、同時にお礼の言葉を見つけると、そんな緊張も喜びへと変わってしまうのでなんとも不思議なものです。
どんなに大変な現場でも「ありがとう」や「助かりました」と言って頂けると、それだけで全ての苦労が報われてしまいます。
結果的にお客様にもご満足いただけたようで安心いたしました。
またご縁がありましたら、是非お声がけ下さいませ。ありがとうございました。
40代　男性　汚部屋片付けのお客様

■　ご利用の理由

汚部屋

■　シンセイに決めた理由

ご紹介いただいたため

■　満足度（５点満点：最低０点）

回収スタッフ　　４
回収作業　　　　４

■　ご要望、お褒めの言葉、お叱りの言葉etc...

汚部屋をきれいにしていただき　ありがとうございました。
ていねいに　お仕事していただけました。

■　当社スタッフよりコメント

この度はご紹介していただいたご紹介者様、及びご利用を決めて下さったお客様に、お礼を申し上げます。
汚部屋というものは、故意に汚くしようと思って出来る物ではありません。きっかけは些細な事かもしれませんが、チリの一つが、お気に入りの一つが、気づくと山になっていることがあるのです。
そんな、もはや自分の手ではどうにも出来なくなった時、私たちに頼って下さい。お褒め頂いた丁寧さはもちろんのこと、真心を込めて迅速に片付けをさせて頂きます。
「周りにバレたくない」「こんな汚い所をお願いするのは気が引ける」・・・当然のことだと思います。しかし私たちはプロです。なるべくご利用者様のご希望に添えるよう、寄り添った対応をさせて頂きますので、まずはご相談頂ければと思います。
また、元の状態に戻ってしまった時にも気にせずお呼びください。何度でも何度でも片付けに参ります！
40代　女性　コロナ禍でゴミ捨てに制限があったお客様

■　ご利用の理由

その他（コロナ禍でゴミ捨てに制限有）

■　シンセイに決めた理由

写真に職員の方がのっていて
すてきな笑顔で信頼できた

■　満足度（５点満点：最低０点）

回収スタッフ　　４
回収作業　　　　４

■　当社スタッフよりコメント

処分屋シンセイにお決め頂けた理由が、弊社スタッフの写真だったとのこと、誠にありがとうございます。
社長自らカメラを構えて捉えた各スタッフの笑顔は、アットホームな環境だからこそ生まれたものだと思います。少数精鋭でやってきた我が社にとって、ホームページ内のスタッフ紹介がご信頼頂ける材料になったという事実は、何よりも嬉しいことです。
コロナ禍で不用品を捨てるにも、以前より手間がかかるようになりました。捨てる物に制限がかかったり、予約をしなくてはいけなかったりと、捨てるための手順や方法もわかりにくくなったように思います。そんな中、私たちを始めとした不用品回収業者を利用される方が増えましたが、残念ながら中には悪徳な業者もおり、適切な処分を行わず、無料と謳いながらもお金を取るようなところもあります。我々は安心して不用品をお任せいただけるよう、日々思いやりを持ってお客様と接し、信頼と実績をコツコツと積み上げてまいりました。
今後も皆様に信頼していただける会社であり続けられるよう、精進してまいります。この度はご利用ありがとうございました。
30代　住居の退去のお客様

■　ご利用の理由

住居の退去、引っ越し、原状回復

■　シンセイに決めた理由

見積もりが信頼できると知人にすすめられました。

■　満足度（５点満点：最低０点）

回収スタッフ　　４
回収作業　　　　４

■　ご要望、お褒めの言葉、お叱りの言葉etc...

気持ちの良い対応をしていただきありがとうございます。

■　当社スタッフよりコメント

信頼できる見積りというのは、きっとお客様が納得できる見積りであったということなのでしょうね。
記載されている項目に対してご理解を頂け、その価格においても妥当であるという評価だと受け取らせて頂きました。ありがとうございます。
弊社は、年間1000件の不用品回収/残置物撤去のご案件を頂いております。それらに対し、ほぼ１００％お見積りをお出ししており、その全てが受注になるわけではもちろんありませんが、この度はお客様のご予算内に収まってホッとしております。当たり前のことですが、弊社はお客様の生活水準によってサービスの単価を変えることも、顔色をうかがって金額を上下させたりは決して致しません。安心してお見積り下さいませ。

又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
50代男性　汚部屋のお客様

■　ご利用の理由

汚部屋

■　シンセイに決めた理由

ネットの口コミが極めて高く、営業TEL中村課長さんの対応が素晴らしかった為

■　満足度（５点満点：最低０点）

回収スタッフ　　５
回収作業　　　　５

■　ご要望、お褒めの言葉、お叱りの言葉etc...

知人にも積極的に紹介します。素晴らしい対応に感謝します。

■　当社スタッフよりコメント

小田原市の漁業を営んでいらしゃるお客様からのご依頼でした。汚部屋となっていたのは住居ではなく納戸の中。漁に使う網や浮きの様なものが散乱しておりました。もう最近は漁に出る事もないとのことで、倉庫内のそれらの全処分のご用命を承りました。
通常このような「漁師の使う網」などは産廃として処分することが必要となります。確かに産廃の処分費用はお高いのですが、こちらのお客様は別の業者に問い合わせたところ、えげつない料金を提示されたらしく、ネットでの弊社の口コミからお問い合わせくださいました。
事業ゴミと産廃の区別に関してちょっとわかりにくいところもあるのですが、説明にご納得いただけたようでよかったです＾＾

又何かあれば、その時はどうぞお気軽にご相談してくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。
30代女性　住居の退去のお客様

■　ご利用の理由

住居の退去

■　シンセイに決めた理由

電話の対応がとても心がこもっていて丁寧だったので。
また他社と比較したとき値段も良心的だったので。

■　満足度（５点満点：最低０点）

回収スタッフ　　５
回収作業　　　　５

■　ご要望、お褒めの言葉、お叱りの言葉etc...

とても丁寧で、１つ１つの質問にも快く答えて頂けました♡
元気と優しさで次の場所に行っても頑張ろうと思えました。ありがとうございました＾ｖ＾

■　当社スタッフよりコメント

うれしいですね・・・。お褒めの言葉を頂けたのはもちろんですが、それ以上にお客様に元気と優しさを差し上げられたことがとてもうれしく思います。
そしてこのお客様の優しいメッセージは、私たちにも同じモノをくださいました。「次の現場も頑張ろう！！」そんな風に思える温かいメッセージを本当にありがとうございました。
2019年も終わりを迎えようとしています。新しい年のスタートを、新しい場所で生活していくことに、お客様は心細さを感じてらしたのでしょうか。どうか、新しい土地にいかれてもお元気で居てくださいませ。もし又機会に恵まれましたらお声をおかけください。私たちも、毎日毎日どこかの現場で重い物を運び、雨の日には雨に濡れ、雪の日には寒さに指は凍えますが、明日からもまた、お客様に喜んでいただくために安心安全迅速丁寧な処分屋シンセイで頑張りまくります！！
30代男性　住居の退去のお客様

■　ご利用の理由

住居の退去

■　シンセイに決めた理由

インターネット上の評判。SNS上でのマイナス意見が無いか調べた結果とても良さそうだったのでシンセイさんにお願いした。

■　満足度（５点満点：最低０点）

回収スタッフ　　４
回収作業　　　　４

■　ご要望、お褒めの言葉、お叱りの言葉etc...

助かりました。とても感じのいい作業員さん。電話受付さんでした。また同じようなことがあればお願いします。

■　当社スタッフよりコメント

若い男性のお客様でした。今の時代らしく、ネットやSNSで事前に業者の事を調査して処分屋シンセイにお決め頂けたとのこと。とてもありがたく思います。今やインターネットにて、いとも簡単に様々な情報を入手できる便利な世の中になりました。それだけに我々処分屋シンセイとしては、本物の口コミや評判にこだわっていきたいと考えております。すべてのお客様に最高評価を頂けることは簡単ではありませんが、これからも正直に丁寧な接客を心がけて、少しでもそれに近づいて参りたいと思っております。どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。
30代男性　気分転換のお客様

■　ご利用の理由

気分転換

■　シンセイに決めた理由

ホームページ等でしっかりしていると思ったから。
インターネットでいろんな業者がある中で、ここが一番わかりやすく口コミの評判も良いことが多かったので利用しました。

■　満足度（５点満点：最低０点）

回収スタッフ　　５
回収作業　　　　５

■　ご要望、お褒めの言葉、お叱りの言葉etc...

丁寧な話し方、スムーズに撤去してくれて助かりました

■　当社スタッフよりコメント

横浜市中区の繁華街の雑居ビルで一人暮らしをしている方のお片付けでいただいたアンケート回答です。人と車の往来の多い繁華街での作業は、車両を建物の前に停めることが出来ない事が多くあります。今回の現場もそのようなロケーションでした。車両は一番近いコインパーキングに停めておき、一度建物の下に処分品を集め、最後に一気にトラックに積むことになる為、スピード勝負です。
きっとお客様もあっという間に部屋から不用品が無くなったのでびっくりしたのではないでしょうか。その頃、実は建物の入り口に山のようになっていたりします(^^;)
でも安心してください。チリ一つ残さず回収して帰ります！！

この度のご利用心より感謝申し上げます。又のご利用をお待ちしております。